¿La gestión sanitaria es humanizada? ¿Y los trabajadores somos humanos con los cargos?

Esta entrada de un post que he leído hoy Humanizar la asistencia es la clave, pero no olvidemos humanizar la gestión , me viene “al pelo”, hoy he recibido dos llamadas de compañeras coordinadoras de cuidados de  Unidades de gestión clínica o si queréis de centros de salud, una de ellas me llamaba para despedirse, me ha comentado que se iba, que no podía más y que su salud está por encima de la gestión, la cual me consta que le gusta y lo hace bien. La segunda llamada ha sido en el mismo sentido, sin embargo, esta profesional no quiere irse todavía y cree que puede seguir luchando.

Me consta que ambas utilizan un modelo de gestión definido en la literatura como: “Supervisión Democrática o Participativa: la que consulta a sus subordinados respecto a acciones o decisiones

probables y alienta a su participación. Este tipo de supervisión va desde la

persona que no emprende ninguna acción sin la participación de sus subordinados

hasta aquella otra que toma decisiones por sí sola”. Sin embargo, esto parece ser que no les ha servido de mucho y al final se han sentido como lo que dice estas frases:

 “Bienvenido al club de los odiados supervisores” “espero que estés preparado para la soledad, porque te vas a sentir solo”.  Leídas en el post Bienvenidos al club de los odiados supervisores .

¿Cómo diseñamos al supervisor perfecto? Según he visto un gestor con humanidad es alguien que tiene que tener estas características:

• ·         Que sepa liderar.
• ·         Que sepa salir de su área de confort.
• ·         Que tenga dotes de organización.
• ·         Que tenga visión.
• ·         Capacidad de motivar.
• ·         Que sepa comprender.
• ·         Vocación por el esfuerzo.
• ·         Competencias en gestión.
• ·         Que me defienda en la dirección.
• ·         Que me defienda ante otros estamentos.
• ·         Que sea mi interlocutor.
• ·         Que me escuche (aunque no significa que siempre me tenga que hacer caso).
• ·         Que me respete.

La pregunta es la siguiente si en todo momento no se cumple todo esto, hay que ir a degüello a por la coordinadora( así se llaman en atención primaria), pues creo que además de intentar ser todo lo que pone arriba , tiene que ser respetada y tiene que sentirse apoyada, como dice el titulo son seres humanos y la verdad, de los coordinadores que conozco no he visto a ninguno “ maltratar “a profesionales, ni pedirles que hagan tareas que no tiene que realizar, os recomiendo leer este post La Supervisora de Enfermería: ¿compañera, jefa o autoridad? .   

Bueno la verdad, es que hoy me siento mal porque dos compañeras y buenas profesionales, este saliendo de la gestión, porque en mi opinión : “ no han dado un golpe encima de la mesa” y no quiero que se me malinterprete, lo que quiero decir es que a veces no se puede contentar a todo el mundo y hay que sentar unas bases sólidas y unas reglas de juego para que todo los profesionales conozcan sus tareas.

Solo puedo deciros que muchas gracias por vuestra labor y espero que ahora podáis trabajar un poco mas tranquilas.